NRF

Enquanto muitos se distraíram com os lápis de cera, cadernos e bastões de cola dos mais jovens, a Dormify e a The Container Store têm se especializado em outra coisa: alinhamento estratégico, compreensão entre gerações e uma parceria shop-in-shop para capturar o recorde deste ano - quebra de gastos de volta à faculdade.

A última pesquisa anual da NRF e Prosper Insights & Analytics mostra que os consumidores deverão gastar US$ 41,5 bilhões na volta às aulas, acima dos US$ 36,9 bilhões do ano passado. Quanto ao regresso às aulas, espera-se que esses gastos atinjam os 94 mil milhões de dólares – um aumento de cerca de 20 mil milhões de dólares desde o ano passado.

Aqueles que vão para a faculdade, explica Katherine Cullen, vice-presidente de indústria e insights do consumidor da NRF, “precisam de muito mais coisas” para viver longe de casa. Este ano, em particular, os números são impulsionados por itens caros, como eletrônicos: 68% dos compradores de volta às aulas (e 69% dos compradores de volta às aulas) planejavam comprar eletrônicos este ano, em comparação com 52% e 56% há uma década, respectivamente.

68% dos compradores de volta às aulas planejavam comprar eletrônicos este ano.

Outras áreas importantes para a faculdade são roupas e acessórios e móveis de dormitórios e apartamentos. Dormify, um destino online para decoração elegante de faculdades e pós-graduação desde 2011, teve um crescimento significativo em sua categoria de móveis de armazenamento.

A cofundadora, presidente e diretora de marca Amanda Zuckerman diz que a Dormify se tornou conhecida por um carrinho de carregamento de três gavetas em particular, uma mesa de cabeceira multifuncional sobre rodas com portas e tomadas USB integradas. Este ano, pela primeira vez, os compradores puderam ver o carrinho – junto com roupas de cama, cobertores, cabeceiras de cama e outros itens essenciais do Dormify – pessoalmente na The Container Store.

O sortimento está disponível por tempo limitado em meia dúzia de lojas pop-up, e 35 lojas exibem expositores de cama que comercializam o sortimento online. Tem havido um impulso significativo para atrair compradores online, onde mais de 90 produtos Dormify estão disponíveis para dropshipping.

“A individualidade é muito importante para esta geração”, diz Zuckerman. Eles também misturam preços altos e baixos, da mesma forma que poderiam “usar uma camiseta da Zara e carregar uma bolsa de grife”. Dormify começou a atender a todos os orçamentos, incluindo a oferta de lençóis, toalhas e outros itens com preços acessíveis. A Container Store sempre esteve no topo da lista como potencial parceira, diz ela, com clientes semelhantes proporcionando um relacionamento complementar.

Ter itens em lojas físicas perto dos campi universitários permite uma experiência de compra única, na qual a Geração Z pode escolher, e a mãe ou o pai – marcando aquele fator “extra-legal” para encontrar itens lá – provavelmente paga . A geração mais velha também pode tocar, sentir e verificar o valor de uma forma que não consegue online.

A Container Store conhece armazenamento; A Dormify é especializada em maximizar o estilo e roupas de cama e decoração modernas. Quanto a tornar as compras divertidas? Isso vai além de designs “dignos de inspiração”, pesquisáveis ​​por estética ou cor. Há também uma planilha de lista de verificação do dormitório que os clientes podem receber fornecendo um e-mail, bem como listas “obrigatórias” para diferentes áreas do dormitório.

Quanto aos pais, a Dormify valoriza muito o feedback deles e se conecta com eles no Facebook e no Instagram. “Há muita comunicação entre pares acontecendo”, diz Zuckerman. “Ter uma comunidade para os pais é importante, sem prejudicar a comunidade para os alunos.” A empresa também oferece um programa de embaixador estudantil, permitindo que os compradores criem conteúdo, influenciem decisões e recebam descontos.

Stacey Shively, diretora de merchandising da The Container Store, ingressou na empresa em novembro de 2022 e ficou imediatamente interessada em maximizar a parceria de ambos os lados. Ela sabia que a The Container Store poderia se beneficiar dos pontos fortes da Dormify em tendências e ajudar a preencher uma lacuna em produtos leves.

A Dormify trouxe seus best-sellers para a mesa em vez de criar uma nova coleção, e a The Container Store ajudou a criar um corredor sem fim.